自2023年“便民办税春风行动”启动以来，安阳市文峰区税务局紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，结合辖区内纳税人实际情况以及问题反馈，念好优、送、提“三字诀”，用心用力用情帮助纳税人充分享受政策红利，构建和谐征纳关系。

　　以考促学“优”服务。依托“一月一训一考”，通过“个人自学、晨会导学、集中教学、定期考学”调动工作人员学习的积极性和主动性，营造“崇尚学习、争先创优”的浓厚氛围，进一步提高工作的质量和效率。

　　精讲政策“送”服务。为进一步优化营商环境，加快汇算清缴进度，文峰区税务局业务专家团队联合第一分局为32家律师事务所纳税人讲解税收优惠政策，主动为纳税人答疑解惑、扫清政策盲点，做到“知政策、懂政策、通理论、会操作”，解决纳税人急难愁盼问题。

　　走访企业“提”服务。借力“便民办税春风行动”，文峰区税务局到安阳市嘉亘物业有限责任公司，现场为该公司精细讲解业务流程、差额开票和优惠政策等事项，提供个性化定制服务，把公司帮扶到位，进一步提高其获得感和满意度。