为进一步优化我区营商环境，务求构建畅通、高效的问题受理反馈沟通渠道，及时回应和解决行政审批办理难点、堵点问题，更精准、更高效优化我区营商环境，我局建立了反馈工作机制，具体如下：

　　一、受理机构

　　安阳市文峰区市场监督管理局

　　二、反馈渠道

　　市场主体可通过文峰区政务服务中心企业开办窗口及办公电话（5100851、5100852）反映行政审批办理相关问题、意见及建议。

　　三、受理时间

　　国家法定工作日工作时间。

　　四、处理流程

　　收到市场主体反映的行政审批问题后，对于咨询类问题，可当场回复的当场回复；对于办理类问题，将在3个工作日内将办理结果按原渠道反馈给市场主体。