7月23日，西关街道调委会受理一起邻里纠纷案件，石某反映邻居周某在凉台安装直通地下室的升降梯，石某本人有心脏病，升降梯的噪音已严重影响到其休息。

　　调解员王桂荣第一时间联系双方了解情况，经调查，周某因步梯上下地下室不方便且占用凉台面积，就把步梯改造为升降梯，确实有一定的噪音，但噪音分贝在国家允许范围内。双方因此事多次发生争执，希望调委会给予调解。

　　7月25日上午，在西关街道办事处副主任杨艳杰的主持下，召集当事人同司法所长、社区民警、法律顾问、专职人民调解员、社区干部在街道调解室开展联合调处。双方开诚布公地讲述了各自的需求，街道、民警从邻里相处的角度耐心劝导，司法所长、律师从法律角度向双方讲明利害，建议进一步改善设备维修并明确使用时间，尽最大努力降低噪音。

　　经过两个多小时的耐心劝导，最终双方达成共识并签订了调解协议。在此次的调解工作中，西关调委会贯彻落实“三不五到我来管”工作法，充分发挥多元调解合力，全心全意为民解忧，共同筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”。‌