为帮助辖区老年人跨越“数字鸿沟”,10月14日,东大街街道高阁寺社区组织党员志愿者开展“数字助老”专项活动,切实将党建优势转化为基层治理效能。
活动中,党员志愿者聚焦老年人日常需求,开展“定制化”技能教学。从手机视频通话、移动支付到公交扫码乘车、养老认证等,志愿者采取“一对一讲解、手把手示范”拆解流程,反复指导练习,直至老人能独立完成操作。“以前出门总怕扫不了码麻烦别人,在社区跟着学了两次,我自己也能轻松付款了!”刚学会移动支付的家住高阁夹道13号的王秀英老人笑着说道。针对部分老年人手机卡顿、软件故障等问题,党员志愿者也主动上前清理内存、调试程序,以先锋作用带动志愿力量,让服务更贴心。针对部分老年人手机卡顿、软件无法正常使用等问题,志愿者帮忙清理手机内存、调试程序,让手机使用更顺畅。考虑到老人防诈能力较弱,社区还开设“防诈小课堂”,结合“中奖诈骗”“冒充子女借款”等案例,向老年人普及防诈骗知识,传授“不轻易点链接、不随意转钱款、不泄露验证码”技巧,并反复叮嘱老人遇到陌生来电或转账要求及时联系子女或社区,守住“钱袋子”,为老年人财产安全筑起“防护盾”。
本次活动旨在架起老年人融入数字时代的“暖心桥”,为基层治理注入持久动力。在今后的工作中,高阁寺社区将持续以党建引领基层高效能治理为核心,把“数字助老”工作推向深入,让辖区老年人共享数字化红利,安享幸福晚年。