为切实保障辖区居民医疗保障权益，确保2026年城乡居民医疗保险征收工作有序推进、应保尽保，甜水井街道办事处聚焦政策落地“最后一公里”，以全方位、多维度的宣传服务体系，扎实开展城乡居民医疗保险政策宣传与征收推进工作，着力提升政策知晓率与居民参保积极性。

　　在宣传内容上，街道办事处精准聚焦居民关切，围绕参保对象范围、年度缴费标准、医疗费用报销比例、参保缴费办理流程四大核心板块，对政策条款进行系统化梳理与解读。同时，针对2026年医保政策调整要点、缴费起止时限、线上缴费平台操作步骤，以及低保户、特困人员、重度残疾人等特殊群体的资助参保优惠政策，进行重点提炼与专项宣传，确保居民全面掌握政策变化与关键信息，避免因信息偏差影响参保权益。

　　在宣传体系构建上，街道创新打造“线上宣传+线下讲解+上门帮办”三位一体工作模式，实现宣传服务全覆盖。线上依托社区微信群、居民服务公众号等平台，定期推送政策解读图文、缴费操作指南视频，实时解答居民线上咨询；线下组织工作人员深入社区网格、居民小区、沿街商铺等重点区域，通过发放宣传折页、张贴政策公告海报、设立临时政策咨询台等形式，开展“面对面”宣传讲解，现场为居民答疑解惑，化解政策理解难点。

　　针对辖区老年人、残疾人等特殊群体线上操作能力较弱的实际情况，街道办事处主动延伸服务触角，组织专人开展“上门帮办”服务。工作人员携带政策资料与移动终端，深入特殊群体家中，手把手指导居民完成手机客户端的参保信息填报、费用缴纳等操作，切实解决特殊群体的参保难题，让医保服务更有温度。

　　截至目前，甜水井街道办事处已累计发放城乡居民医疗保险政策宣传资料200余份，接受群众政策咨询80余人次，成功协助104名居民完成医保缴费手续，有效推动2026年城乡居民医疗保险征收工作取得阶段性成效，为后续实现“全民参保”目标奠定坚实基础。