民生无小事，冷暖系民心。随着气温持续走低，供暖保障成为检验基层治理效能的“温度计”。紫薇大道街道莲花社区深入践行“以人民为中心”的发展思想，构建“多方联动”的供暖问题快速响应机制，第一时间了解和化解居民供暖“堵点”，用实干担当书写“暖屋更暖心”的民生答卷。

　　近日，社区居民群收到辖区莲花公寓小区有居民反映家中暖气不热的诉求后，社区书记何亮亮第一时间联系了热力公司的工作人员及社区工作人员王艳玲及时赶到莲花公寓上门核查情况，了解是什么原因导致的暖气不热。

　　经过入户核查，有以下几个问题：有的居民，窗户大开：有的是上下户未开通暖气，还有上户人家一直在放水，暖气公司的工作人员耐心给居民讲解了室内一定要关闭门窗，防止热气外泄，另外对放水的居民进行了批评教育，放水将影响整个居民楼的暖气供热问题，如果严重还是违法行为。居民们也表示以后自己也要注意保暖，热力公司工作人员表示，有问题随时打电话，一定会来及时解决。

　　莲花社区在寒冷的冬天来临，将“群众冷暖”作为基层治理的一个重要环节，把供暖保障作为检验基层治理能力的“试金石”，用“时时放心不下”的责任感，确保辖区居民温暖过冬、安心过节。