在城市化快速推进的今天，如何高效、和谐地管理城市，成为提升区域竞争力的关键。文峰区城管局积极响应时代需求，创新推出“信用+执法”城市管理新模式，不仅极大地提升了城市管理效能，更为辖区营商环境注入了新的活力与温度。

　　一、制度创新，构建信用管理体系

　　文峰区城管局率先制定了《城市管理领域信用管理办法》，该办法详细规定了信用信息的采集、录入、公示、查询及应用等全链条流程，为信用管理奠定了坚实的制度基础。让城市管理从传统的“刚性约束”向更加科学、人性化的“柔性引导”转变，为优化营商环境提供了制度保障。

　　二、分级监管，激发市场主体活力

　　基于信用管理体系，文峰区实施了信用分级分类监管策略。根据企业和个人的信用状况，划分为不同等级，对信用良好的主体给予更多便利和支持，如减少抽查频次，让诚信经营成为企业发展的“绿色通行证”。同时，对信用一般和较差的主体实施常规监管和加强监管，确保市场秩序的公平与公正。这种差异化监管方式，有效激发了市场主体的积极性和创造力。

　　三、柔性执法，彰显城市管理温度

　　文峰区城管局坚持“刚柔并济”的工作导向，推行“刚性执法+柔性有为”的综合行政执法模式。通过实施包容审慎的柔性监管方式和“首违免罚”制度，对轻微违法行为实行从轻或不予处罚政策，既体现了法律的严肃性，又彰显了城市管理的人文关怀。不仅减少了执法矛盾，还促进了企业与个人的自我纠错能力，为营商环境营造了和谐氛围。

　　四、模式创新，执法效能与温度并存

　　自“信用+执法”新模式实施以来，文峰区的城市管理执法效能显著提升，城市面貌焕然一新。有效推动了企业合规经营，促进了市场公平竞争，改善了营商环境。企业纷纷表示，在这样的环境下经营更加安心、舒心，也更有信心扩大投资、创新发展。同时，政府的社会治理能力也得到了显著提升，赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　文峰区城管局以“信用+执法”新模式为引领，正逐步构建起一个高效、和谐、优质的营商环境。未来，文峰区将继续深化这一模式的应用与推广，为区域经济社会发展注入更强动力！