田运海委员:
您提出的关于加速推进“两新”政策落实,惠及家具、建材、家电市场及广大消费者的提案收悉,现答复如下:
文峰区高度重视消费品以旧换新工作,积极响应上级政策部署,重点聚焦汽车、家电、电动车及家装厨卫 “焕新” 领域。通过线上线下相结合的多元化宣传方式,如利用社区公告栏、微信公众号、短视频平台等渠道普及政策内容,有效提升了公众对以旧换新政策的认知度。在一系列举措的推动下,消费者参与热情逐步提升,以旧换新工作实现稳步推进,为激活区域消费市场注入了动力。
一、前期工作成效显著,政策推进稳步有序
一是积极落实省、市以旧换新政策。上半年以来,我区贯彻落实上级相关政策,先后开展了家电、数码、电动车、厨卫等各领域消费券和以旧换新促消费活动。
二是加强实地走访调研。深入走访参与以旧换新的汽车、家电销售企业及家装厨卫门店,通过与企业负责人座谈、查看交易记录、询问一线销售人员等方式,详细了解企业在商品定价、补贴发放、售后服务等环节的具体操作流程,重点排查是否存在先涨后补、虚构交易等套补骗补迹象,确保企业经营行为合规。
三是部门联合强化市场监管。商务、市场监管等部门密切协作,针对消费品以旧换新开展了多次联合检查行动。检查过程中,执法人员重点核查企业的商品售价台账,对比政策实施前后的价格变化,严厉排查哄抬物价、价格欺诈等行为;仔细核对以旧换新交易凭证与实际商品流向,验证交易的真实性,严防企业通过伪造单据、虚构客户信息等方式骗取补贴;同时对企业的宣传资料、销售合同进行检查,查看是否存在虚假宣传、强制捆绑销售等损害消费者权益的情况,切实维护市场秩序。
二、下一步推进方向,全力释放政策红利
为切实解决现存问题,充分发挥政策效用,我区将结合提案建议,从以下方面统筹推进工作:
一是加大以旧换新,深化政企合作。进一步加大以旧换新政策支持力度,形成“政府引导、企业主体、市场运作” 的合作模式,支持企业创新以旧换新服务模式,如开展上门回收、一站式换新等便民服务。
二是深化宣传引导,转变消费观念。依托多样化宣传载体,广泛普及以旧换新政策知识、超期服役消费品的潜在危害及资源高效利用理念,通过专题宣传、消费预警等形式,引导消费者树立科学消费观念,正确认识节约与消费的关系。
三是强化市场监管,规范经营秩序。持续加强部门协同联动,健全跨部门监管机制,加大对套补、骗补、价格欺诈等违规行为的打击力度,通过建立诚信黑名单等方式,提升企业违规成本,维护公平有序的市场环境。
通过上述举措的落实,推动我区消费品以旧换新工作提质增效,切实释放政策红利,为激活消费市场、满足群众高品质生活需求提供有力支撑。