1月20日，文峰城管局队员在日常执勤途中，偶遇一起紧急突发情况，一辆载有货物的三轮车行驶中不慎侧翻，70岁高龄的车主被压在车身之下，面对侧翻的车辆和散落满地的物品，车主手足无措、焦急万分。

　　险情就是命令，专业中队队员们见状立即快步上前，第一时间合力开展救助。大家分工协作，几人齐心将侧翻的三轮车缓缓扶正，小心翼翼移出被困老人，仔细查看其身体状况；其余队员则蹲下身来，将散落的各类物品逐一捡拾、分类整理，快速恢复现场秩序。过程中，队员们还耐心安抚老人情绪，确认老人身体无大碍、无需进一步就医后，又叮嘱其出行注意安全，随后才继续投入执勤工作。

　　城管队员的及时援手，不仅化解了老人的危急困境，更用实际行动诠释了“人民城管为人民”的服务宗旨，展现了城管队伍有温度、有担当的良好形象，赢得了周边群众的一致称赞。