为切实做好辖区居民养老保险待遇发放保障工作，确保养老金按时足额发放，近期，文峰区人社局联合西大街街道办事处工作人员，有序推进辖区居民养老保险待遇资格认证工作，全力守护老年群体切身利益。

　　本次资格认证覆盖西大街街道所有城乡居民养老保险领取人员，工作人员结合老年群体特点，精准施策、分类服务，全方位满足不同老年居民的认证需求。线上，工作人员耐心引导居民及家属完成人脸识别认证，操作简便、快捷高效，大幅节省居民时间；线下，在便民大厅及各社区设立认证服务窗口，安排专人为不会使用智能手机、高龄独居的老年居民提供一对一协助，细致讲解认证流程、解答各类疑问。

　　针对行动不便、重病卧床、残疾等特殊困难老年群体，工作人员提前摸排登记，主动提供上门认证服务，让老人足不出户就能顺利完成认证，切实解决特殊群体“办事难”问题。同时，通过社区微信群、公告栏、入户走访、喇叭播报等多种形式，广泛宣传养老认证政策、办理流程及逾期未认证的相关影响，提醒居民按时完成认证，避免因认证不及时导致养老金停发。

　　下一步，文峰区人社局将持续抓实养老服务保障工作，常态化推进社保认证宣传与服务，不断优化服务举措、提升服务质效，用心用情为老年居民办实事、解难题。