养老待遇资格认证是保障老年人合法权益、确保养老金足额发放、守护社保基金安全的重要工作。针对辖区高龄、独居、残疾及行动不便老人不会操作智能设备、认证困难等问题，近日，光华路街道依托春华苑社区便民服务力量，精准开展养老待遇资格认证便民服务，用心守护老年人“养老钱”，切实打通养老便民服务“最后一公里”。

　　为高效推进认证工作，街道充分发挥网格化治理优势，组织网格员开展全覆盖摸排梳理。重点针对高龄、重病卧床、独居空巢、无智能设备等特殊老年群体，详细登记人员信息、身体状况及认证难题，建立专项服务台账，实行分类管理、动态更新，精准摸清辖区老人认证需求，为开展精准便民服务夯实基础。

　　同时，街道采取“线上+线下”双向宣传模式，全方位普及认证政策。线上通过居民微信群、朋友圈等推送认证时间、操作流程及相关注意事项；线下在小区公告栏张贴通知，结合网格员入户走访，面对面讲解政策、答疑解惑，手把手指导老人自主认证，切实让惠民政策家喻户晓，有效提升群众知晓率和认证覆盖率。

　　聚焦特殊老年群体实际需求，街道推出一对一指导、代办帮办、上门认证等暖心服务。对行动不便、常年卧床、不会操作手机的老人，网格员主动上门协助完成人脸核验、信息确认等认证流程，切实解决老年人“不会办、办不了、出门难”的问题。过程中，工作人员同步普及社保养老政策，细致解答群众疑问，以贴心服务提升老年群体的幸福感与安全感。

　　下一步，光华路街道将持续立足为民服务初心，常态化开展养老便民服务，不断优化服务举措、提升服务质效，依托网格化服务精准对接老年群体需求，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力营造敬老、爱老、助老的良好辖区氛围。