现阶段，文峰区住建局紧盯物业领域民生突出问题，依托“城建入网格”机制深化“物业服务质量提升月”专项行动，围绕建章立制、一线督改、考核问效三大方向，全面升级物业服务水平。

　　一是透明化管理规范运行。统一布设物业阳光公示栏，推广“物业我来说”线上监督小程序，规范小区公共收益专户管理，落实电动车充电价费分离，保障业主知情权监督权。

　　二是网格化巡查闭环整改。联动社区、网格员常态化清理楼道堆物、飞线充电等消防隐患，常态化暗访抽查物业履职情况，督促小区加装电梯阻停智能设备，源头化解安全风险。

　　三是全方位考核提质增效。全域张贴投诉监督牌，闭环处置群众诉求；联动纪检部门开展行业督查；落实物业红黑名单制度，正反双向激励约束，以群众满意度为标尺推动物业服务提质升级。