为持续深化城市精细化管理，践行“为民管城、服务为民”工作理念，文峰区城市管理局立足本职、主动作为，在严格落实市容管控工作的同时，用心用情解决群众急难愁盼问题，以柔性执法传递城市温度，用暖心举措彰显城管担当。

　　近日，中华路中队中队长王军在辖区常态化市容巡查工作中，发现一名外地来安售卖西瓜的开封瓜农满脸愁容。经详细沟通了解到，该瓜农今年西瓜丰收，大批量优质成熟西瓜待售卖，但受销路受限、客流不足等因素影响，大量西瓜出现滞销情况。西瓜保鲜期短，若无法及时售出，不仅会造成瓜果腐烂损耗，还会给农户带来不小的经济损失，辛勤劳作的丰收成果面临付诸东流的困境，瓜农为此焦虑不已。

　　群众有困难，城管有行动。得知瓜农的实际困境后，王军第一时间牵头启动爱心助农专项行动，坚决摒弃单一刚性管理模式，坚持服务前置、帮扶靠前，全力为滞销瓜果搭建产销“绿色通道”。为高效破解滞销难题，执法人员主动梳理辖区商户、企事业单位资源，逐一对接沟通，积极向各单位推介瓜农新鲜多汁、品质优良的开封本地西瓜，详细说明瓜农滞销的实际情况，倡议辖区企业爱心认购、助力助农。

　　多方奔走、积极协调之下，辖区多家企业积极响应爱心号召，主动参与助农认购活动，纷纷批量采购滞销西瓜。最终，本次累计帮助瓜农售出优质西瓜6000余斤，彻底解决了西瓜滞销的燃眉之急。认购完成后，中队执法队员主动下沉现场，化身“搬运工”，不畏酷暑、分工协作，有序协助瓜农完成西瓜清点、搬运、交接等工作，全程贴心高效的服务，大幅减轻了瓜农的劳动负担和经营压力。

　　此次爱心助农行动，是文峰区城市管理局深化柔性执法、优化民生服务的生动缩影。既精准化解了外地瓜农的售卖难题，守护了农户的劳动成果，也让辖区企业员工在炎炎夏日收获清凉与温情，实现助农、惠民双向共赢。下一步，文峰区城市管理局将持续立足岗位职能，持续优化城市管理服务模式，常态化开展便民助农暖心服务，在严守市容秩序底线的同时，用心用情办好民生实事，以有温度、有力度、有情怀的城市管理工作，不断提升群众获得感、幸福感。