为持续深化“放管服”改革,切实将政务服务与民生保障深度融合,7月24日下午,文峰区行政审批和政务信息管理局联合区卫生健康委、永明路社区卫生服务中心,在区政务服务大厅成功举办第二期“卫生健康体检进大厅”义诊活动。此次活动将政务窗口延伸为健康服务前哨,让办事群众在“家门口”享受到便捷、专业的医疗关怀,进一步擦亮了文峰区“便民、高效、温暖”的政务服务品牌。
一、多科室联合义诊,精准对接群众健康需求
活动现场,永明路社区卫生服务中心派出全科、中医科骨干医护团队,为过往办事群众及周边居民提供一站式健康服务。医护人员耐心细致地为群众测量血压,针对高血压、糖尿病等常见慢性病进行个性化饮食与用药指导;中医师通过望闻问切,为亚健康人群提供体质辨识和养生调理建议。同时,现场设立健康科普展台,发放慢性病防治手册,将专业医学知识转化为通俗易懂的生活指南,帮助群众树立“早预防、早发现、早治疗”的健康理念。
二、急救技能现场教学,筑牢生命安全防线
“手掌根部用力,按压深度5-6厘米,频率每分100-120次……”在急救技能演示区,医护人员利用模拟人道具,分步骤演示心肺复苏(CPR)的操作要领,并邀请群众上手实操,手把手纠正按压位置和力度。针对婴幼儿及成人气道异物梗阻,医护人员详细拆解海姆立克急救法的“剪刀、石头、布”口诀,通过情景模拟让群众直观掌握这一“黄金救命技能”。现场互动频繁,不少群众表示:“这些急救知识关键时刻能救命,政务服务大厅教我们学‘救命’,太实用了!”
三、服务群众零距离,90余人次享健康福利
据统计,本次活动共服务群众90余人次,发放健康宣传资料150余份,提供血压检测、中医问诊等免费服务70余人次,急救技能培训覆盖30余组家庭。办事群众王女士感叹:“本来只是来办个业务,没想到顺便看了个‘专家号’,还学会了急救方法,这样的活动真是办到了我们心坎上!”
四、持续延伸服务触角,让政务温度触手可及
政务服务“小窗口”,民生保障“大文章”。此次义诊活动是继首期成功举办后的再深化、再升级,旨在探索“政务+健康”服务新模式,打破部门壁垒,汇聚多方资源,将单一办事大厅升级为多功能便民服务场所。下一步,文峰区将坚持常态化开展各类惠民便民活动,围绕群众实际需求,持续拓展服务领域、创新服务形式,把更多优质资源引入政务服务大厅,让“主动服务、增值服务”成为常态,切实提升群众的获得感和幸福感,以更有温度的政务服务助力建设健康、和谐、宜居的文峰新画卷。

