为进一步完善落实我区高龄老人身份认证工作,确保辖区内80周岁以上老人都能及时、足额享受到高龄补贴待遇。我区东关街道办事处积极开展80岁以上高龄补贴核查认证工作。
由于是高龄认证,针对老人的实际情况,采取“现场认证+入户认证”的双轨服务模式,重点以入户认证为主。在东关村党群服务中心设立专门窗口,工作人员为前来办理认证的老人及家属提供“手把手”指导服务;同时,针对行动不便、独居老人等特殊群体,我区工作人员主动上门,为老人进行身份核验、信息录入。面对行动不便的老人,工作人员耐心引导老人完成人脸识别等认证流程,还仔细询问其生活需求,将关怀落到实处。年纪大了出门不便,多亏你们上门帮忙!"村民李女士对工作人员的贴心服务连连称赞。
下一步,我区将继续本着关爱老人、方便群众的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,持续做好做细做实高龄补贴审核和认证工作,努力为我区老年人提供更加贴心、便捷、高效的服务,帮助他们完成认证,确保高龄补贴及时发放,让老人们切实感受到“老有所依”的温暖与关怀。