随着2021年3月初全国“两会”召开日期日益临近，头二三街道采取“五个强化”措施，把做好信访稳定工作作为重要政治任务和首要工作任务，增强政治意识、提高政治站位，以“三个不发生”为目标，牢牢把握防范化解社会稳定风险的主动权，扛实防范化解信访稳定风险的政治责任。
    一是强化责任措施落实。认真落实党工委书记信访稳定第一责任人和班子成员“一岗双责”责任制，纳入党工委近期重要工作内容，及时召开党工委专题会议，研究部署全国“两会”前夕信访稳定工作，层层传导信访稳定工作压力，层层压实工作责任，层层落实好工作措施；严格“五包一”领导责任、分包责任、帮扶救助等责任措施的落实，及时协调解决工作中遇到的问题，切实增强全办干部职工做好信访稳定的政治责任心和工作紧迫感，增强党员干部做好信访稳定工作的行动自觉和思想自觉。
    二是强化隐患排查整治。加强问题隐患排查的密度、力度和广度，分层次、分领域深入辖区开展不稳定因素排查整治。一方面，在辖区开展了矛盾纠纷、安全生产隐患大排查、大整治活动，针对消防安全、危化品、居民区电动车充电、建筑施工、人员密集场所等重点行业、重要部位等开展安全隐患排查。排查重点部位46处，家属院19个，居民院户260多个，发现消除一般安全隐患6处、重大安全隐患1处，全部整改到位。另一方面，坚持常规排查与重大活动、节假日、重要时间节点专项排查相结合，开展了矛盾纠纷大排查大化解攻坚行动，抓早抓小抓苗头倾向，始终做到“没有问题抓预防、潜在问题抓排查、发现问题抓督导、出现问题抓处置、解决问题抓整治”，确保矛盾纠纷第一时间发现、第一时间处置，第一时间化解，2月份共排查化解潜在矛盾纠纷8起，解决突发矛盾纠纷4起。
    三是强化信息搜集研判。依托街道社会治理网格化平台和情报信息网络，充分发挥信息员、党员群众骨干的积极作用，畅通多层次、纵横交错、反映灵敏的信息汇总渠道，及时获取预警性、深层次、内幕性、有价值的情报信息，及时汇总上报信息，定期举办分析研判会议，通过分析研判，制定切实可行的稳控化解方案，做到第一时间掌握信息、第一时间介入处理、第一时间化解风险隐患，增强各类社会稳定风险防控化解能力，从根本上消除不安定因素。
    四是强化重点人群管控。始终把工作重点放在“抓重点人员、抓关键环节、抓突出问题”上。一是严格落实“问题人员”管控措施。对有可能越级上访、非访和影响社会稳定的重点人员，制定严防严管严控措施，逐人落实管控措施，以严控重点人员脱管、漏管和预防重新犯罪为重点，将稳控责任落实到每个分包人头上，要求每天见人见面见行踪，有效掌控“问题人员”活动去向。二是采取“差异化”帮教管理。对原参与邪教人员和部分越级上访、易肇事肇祸精神病人等实行重点帮教，由家庭、公安、社区、司法、原单位等“五包一”协同监管，严密监控，及时进行分析研判，随时掌握思想行动动向；对表现一般、思想基本稳定人员，由街道司法所、社区“两委”、家庭进行帮教，不定期情况汇总碰头，准确及时地掌握人员的动态。三是定期开展家庭“探访”活动。将管理寓于服务之中，定期到重点人员家中开展“探访”活动，帮助解决遇到的实际困难，保证重点人员有饭吃、有地住、有事做、孩子有学上、遇到问题有人管，防止出现重新犯罪和信访反复；同时，加大外来人口管理力度，定期对流动人口和出租房屋进行排查更新登记，掌握实时数据，健全完善动态跟踪管理制度机制。
    五是强化矛盾纠纷调处。坚持“到群众最需要的地方去了解民生诉求、到矛盾纠纷最突出的地方去化解矛盾”的工作原则，坚持办好小案件、调解小纠纷、消除小隐患、解决小难题；畅通群众诉求渠道，积极主动化解社会矛盾纠纷，努力把矛盾化解在基层，把隐患消除在萌芽阶段，确保了各类矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处置得好。同时，将心理咨询的疏导辅助功能引入到调解工作中，提高调解成功率，降低激化率。