一、大厅基本情况

　　2022年8月，中华路街道便民服务中心搬迁至永明路与明福街交叉口东南角向南200m路东，大厅面积约210平方。大厅按照标准化大厅设计，足额配备专职工作人员和电脑、电话、复印机、政务外网等相关办公服务设施，坚持以便民、实务、高效为宗旨，采取“一站式”办公，综合性服务模式，力争把中华路便民服务中心打造成阳光，透明，方便快捷的综合大厅。

　　二、窗口建设情况

　　中华路街道便民服务中心在办事处党工委领导下，坚持以人民为本，便民为目的，服务是本质，以优质服务贯穿于工作始终，较好的完成了各项工作任务。为构建和谐中华做出了的贡献。中华路街道便民服务中心设有市场监管、工商、医保服务、税务服务、军人事务及4个综合窗口。中心编制11人，窗口工作人员7名。

　　三、工作目标

　　截至目前，中华路便民服务中心按照公共服务扩容攻坚战要求，提升基层便民服务。一是推进政务服务全程网办，实现80个事项全程网办。二是设置综合受理窗口，受理窗口数量不低于大厅窗口总数的50%。三是便民服务中心服务事项进驻事项“应进必进”，办理事项为182项。从现在的运行情况看，实现了“办事快捷，群众满意，工作有序”的基本要求。

　　目前中华路街道办事处便民服务中心后台已按照“前台综合受理，后台分类审批，综合窗口出件”的模式运作，同时，设有专门电话岗，第一时间为群众答疑解惑，急为群众所急，想为群众所想，为中华路街道市民营造更便捷、更高效的办事环境。