每年春节前夕，都是农民工工资清欠的高峰时期，
文峰区信访局为积极应对该类信访事项，
维护农民工的合法权益，保障农民工的切身利益
，通过四项举措促进该类信访事项快速解决。
一是领导高度重视。文峰区召开根治欠薪工作会议，常务副区长胡玮通报当前情况并具体安排工作。区长崔元锋就根治欠薪工作提出严格要求。
二是抓好来访接待质量。文峰区信访局将
严格按程序规范
登记
农民工欠薪来访问题，不推诿
；认真做好对来访农民工的政策解释工作，
不敷衍
；
按照依法分类诉求及时转交相关职能部门进行处置，
不拖延
。
三是
加强宣传教育。
信访局利用好律师参与信访制度，
注重向农民工宣传相关劳动法规和政策、《信访条例》等，
并为农民工如何快速、正确的解决欠薪问题出谋划策，帮助其梳理案情和整理相关手续
，从而避免越级访和集体访的发生。
四是
落实督导责任
。
经信访局接待的欠薪相关信访事项，均要进行督导，确保案件有着落、有结果、有回音。出现问题及时通过领导接访进行协调，确保案件推进，人员稳定。
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