“520”、“521”因美好谐音,成为很多准新人眼中寓意美好的“好日子”,很多准新人都会选择在这个日子领证结婚。随着结婚登记高峰日的到来,如何避免准新人们高峰日长时间排队等候,减少人员聚集引发的疫情防控风险,文峰区行政便民服务中心多举措积极应对,提前做足做好各项准备。
一是完善基础设施。提前检查电脑、打印机等结婚登记系统所用的硬件设施,及时维修,更换墨盒,补充复印纸、胶棒、剪刀、笔等必需品。
二是加强业务培训。开展业务培训,要求工作人员熟练办证操作,做到“回答问题一口明,派发材料一手清,办事手续一次行”从而缩短办理时间,提高效率。
三是鼓励网上预约。积极引导群众登入豫事办支付宝小程序或APP,可提前进行结婚登记预约。
四是加大安保力度。充分使用叫号器,提前准备好办件序号,依次发放给等待群众,并按照5人一组进入大厅进行办理,避免扎堆办理,造成拥堵。