为进一步提升政务服务中心大厅综合窗口工作人员业务办理水平,6月16号上午,文峰区行政审批和政务信息管理局在南厅二楼展开了为期四天的综窗人员高频事项业务培训活动。
此次培训邀请了金融办、商务局、应急管理局、宣传部、民宗局、档案局、退役军人局、科技局的相关工作人员进行现场教学。各局委在本次培训中对事项办理的具体流程进行了详细的梳理和讲解,内容包括受理条件、所需材料、办理步骤、办结时限,如何准确审核相关材料,可能遇到的问题和解决方法。
本次培训旨在使大厅窗口工作人员全面熟悉各类业务知识,熟练掌握业务办理流程和操作规范,提高业务办理的准确性和规范性,从而为前来办理业务的群众和企业提供更加高效、优质、便捷的服务。