民声群内知民意,共同发力解民忧
“怎么回事儿?怎么停气了?”居民王某在紫薇大道街道三官庙村民声服务微信群内进行发问。
“@王某,请询问一下燃气费是不是欠费?”工作人员看到后火速回复。
随着民声服务群逐渐常规化工作,越来越多的村民对民声服务群有了广泛的关注和认识。村民对遇到各类问题在群内可以直接发问,相关领域负责人员看到后会根据情况进行回复。
民声群内晓村情,共同缔造邻里情
在民声服务群内,村里举办活动会,提前发布通知邀请广大村民积极参与,近日三官庙村举办的活动可不少:非遗古法艾草造纸活动、趣味运动会、童心同心共筑初心、六一儿童节送书活动一个接一个,随着活动通知一经发布,村民积极联系工作人员进行报名,活动结束后工作人员在群内发布活动照片,村民们纷纷在群内点赞,营造出良好的邻里氛围,营造出清朗有序的网络空间。
民声群内读政策,有问有答促民生
随着不同时间段的工作推进和政策发布,对于关乎到村民的切身利益的事,工作人员放在心上,结合线上线下共同发力,为村民办好流程。群上对村民询问的的事情及时进行回复,让村民对政策了解和事件办理所遇到的问题有一个更加便捷的知晓通道。
民声服务群工作自开展以来,不仅为村民提供了更加便捷的线上服务模式,也让工作人员自觉接受村民的全方面监督,村民有反馈,工作人员有回复,架起了一座干群连心桥,共同为营造美好家园献出了一份力量。